Pinturas personalizadas

FAQ

Preguntas frecuentes

1. ¿Está incluido el envío en el precio? ¿Hay costos adicionales?
Sí, nuestro precio ya incluye los gastos de envío. Sin embargo, algunos envíos pueden ser revisados por la aduana y podrían requerir tasas adicionales.
2. ¿Quién paga las tasas aduaneras? ¿Cuál es el importe habitual?
Solo los envíos controlados por la aduana deben pagar tasas, generalmente entre 5 y 25 euros. Si se aplican tasas, puede informarnos y enviarnos el comprobante de pago. Le reembolsaremos parcialmente las tasas.
3. ¿Se fotografía el cuadro terminado? ¿Qué pasa si no estoy satisfecho?
Para los cuadros personalizados, se fotografía la obra terminada y se le envía para confirmación. Si no está satisfecho, infórmenos los cambios deseados y ajustaremos el cuadro hasta que quede satisfecho.
4. ¿La oferta se refiere solo al lienzo? ¿Puedo añadir un marco?
Sí, nuestras ofertas de cuadros personalizados no incluyen marco. Los cuadros terminados se envían enrollados. Puede seleccionar un marco en la página de compra de óleo de nuestro sitio web y proporcionarnos el número de marco deseado. Calcularemos el costo y le enviaremos un enlace para pagar el marco.
5. ¿Qué método de envío se utiliza y cuánto tarda?
Normalmente enviamos sus pedidos mediante servicios de mensajería como FedEx o UPS, y la entrega suele tardar entre 1 y 2 semanas.
6. ¿Cuánto tarda en completarse mi pedido?
Como todos los cuadros son pintados a mano, la finalización suele tardar entre 2 y 3 semanas, salvo casos especiales (muchos pedidos, cuadros complejos, tamaños muy grandes, etc.). Si necesita un servicio urgente, por favor infórmenos.
7. ¿Aceptan contrareembolso? Si no, ¿qué métodos de pago están disponibles?
No aceptamos contrareembolso. Procesamos su pedido una vez realizado el pago. Aceptamos varios métodos de pago como tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria, etc. Más información en nuestro sitio web. Si tiene problemas durante el pago, contáctenos de inmediato.
8. Si no estoy satisfecho con el cuadro recibido, ¿puedo obtener un reembolso o devolución?
El 20 % del depósito se utiliza para materiales y mano de obra, por lo que no es posible un reembolso. Sin embargo, si recibe un cuadro dañado o detecta otros problemas, contáctenos de inmediato. Haremos todo lo posible para resolverlo. Más información sobre devoluciones en nuestro sitio web.
9. ¿Puedo ver las obras de los artistas en el sitio web antes de comprar? ¿Puedo enviar imágenes de referencia?
Puede ver las últimas obras terminadas de nuestros artistas en nuestro sitio web. Si necesita imágenes de referencia adicionales, contacte con nuestro servicio al cliente.
10. Si no estoy seguro del estilo de pintura que quiero, ¿cómo puedo elegir?
Si no está seguro del estilo que desea, puede seleccionar “Otro estilo”.
11. El sitio web indica un descuento del 40 % ¿sigue vigente?
El precio de los cuadros personalizados ya tiene descuento, por lo que el 40 % indicado en el sitio web no es adicional. Si tiene dudas sobre el precio, contáctenos.
12. ¿Por qué sus precios son tan bajos?
Contamos con nuestro propio equipo de artistas profesionales y una fábrica de marcos, lo que nos permite controlar costos y garantizar la calidad. Así ofrecemos precios competitivos y comprometemos a entregar obras de alta calidad a precios razonables y asequibles.
13. ¿Es seguro comprar cuadros en su sitio web?
Sí, es seguro comprar cuadros en nuestro sitio web. Hemos tomado varias medidas para garantizar la seguridad y satisfacción de nuestros clientes: usamos un sistema de pago seguro, realizamos revisiones y actualizaciones periódicas de seguridad y contamos con un equipo de atención al cliente profesional. Si surgen problemas durante la compra, haremos todo lo posible para resolverlos. Puede comprar con confianza y disfrutar de una experiencia segura y agradable.

Bienvenido, solicite una obra de arte con nosotros: ya sea un cuadro famoso, una foto, una obra de arte digital o arte generado por IA, podemos cumplir todos sus deseos. Por favor, indique sus preferencias de personalización y recibirá un presupuesto gratuito antes de poder utilizar nuestros servicios.

Si desea realizar más cambios o ajustes en el cuadro, como correcciones de color, cambios de fondo o modificaciones de estilo, le ofrecemos, por supuesto, un servicio a medida.

También puede contactarnos por correo electrónico en: support@pinturaaloleo.es o a través de Contacto. ¡Esperamos poder ofrecerle un servicio de alta calidad!

1. Subir foto

Nota: Suba una o varias fotos para un cuadro. Si desea comprar varios cuadros, puede agregarlos después de recibir el presupuesto de este cuadro. Si no dispone de fotos, contáctenos para obtener un presupuesto sin compromiso.
Agregar una foto desde URL

2. Selección del tipo de cuadro

Seleccione la categoría correspondiente para cuadros personalizados.
Retratos
Animales
Paisajes
Copias de cuadros
Número de personas en el cuadro:
Una persona
Dos personas
Tres personas
4+ personas
Número de mascotas en el cuadro:
Un animal
Dos animales
Tres animales
4+ animales
Seleccione la categoría de la copia de pintura al óleo:
Abstracto
Impresionista
Realista
Otro

3. Dimensiones del cuadro e instrucciones adicionales

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Deseo crear un cuadro a partir de varias fotos. + € 39.00

4. Información de contacto

1. Obtener cotización gratuita

Complete el formulario con sus deseos artísticos para recibir una cotización gratuita.

2. Realizar pago inicial

Basándose en la cotización, pague el 20 % del precio total como anticipo.

3. Creación del cuadro por los artistas

Nuestros artistas elaborarán su cuadro en 1-2 semanas. Antes del envío, recibirá una foto para su aprobación y podrá solicitar cambios hasta que esté satisfecho.

4. Pagar el saldo y recibir el envío

Pague el 80 % restante del precio total y su cuadro será entregado directamente en su domicilio.


Nuestra garantía

  • Métodos de pago seguros
  • Excelente servicio al cliente
  • Garantía de satisfacción 100%

Un equipo de expertos

Nuestro EQUIPO DE EXPERTOS trabaja con sus fotos y las transforma en una obra de arte.

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